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Demander un rappel

Formulaire de rappel · Joignable 24h/24 et 7j/7, toute l'année

Le lieu, la panne, et un technicien vous rappelle avec un chiffre.

Le numéro dédié à la vallée n'est pas encore attribué : ce formulaire fait office de ligne d'astreinte en attendant, surveillé en continu. Il se remplit en une minute, le rappel suit dans la foulée, avec un montant et un horaire à la clé.

  • Rien n'est dû tant que vous n'avez pas validé le montant
  • Pneu et batterie traités sur l'emplacement, jamais sur un plateau
  • Chamonix et toute la vallée du Mont-Blanc — Chamonix, la vallée du Mont-Blanc (74)

Envoyer une demande

Idéalement un mobile, pour être joignable aussi quand le fourgon approche.
De quoi s'agit-il
Plus le repère est précis, plus vite le fourgon arrive : « parking de la Flégère, niveau haut », « chalet face à l'église, Le Lavancher »…
La dimension figure sur le flanc du pneu, sous la forme 215/60 R17. Pas trouvée ? Le technicien la demandera au rappel.

Ces données servent uniquement à organiser le rappel et l'intervention, jamais à du démarchage. En savoir plus.

Trois choses à savoir avant d'envoyer

  • Immobilisé dans le tunnel ou sur l'emprise de la RN205 ? Cette portion sous concession ATMB ne relève que des dépanneurs agréés. Gagnez d'abord une sortie ou une aire, puis complétez le formulaire depuis là.
  • Un appel de nuit, un dimanche ou un jour férié entraîne une majoration, mais elle figure déjà dans le montant annoncé — vous ne la découvrez jamais après coup.
  • Le véhicule reste immobile : quand la panne sort du pneu ou de la batterie, le technicien vous oriente vers le bon métier et ne facture rien pour ce simple avis.

Autre chose qu'une panne ?

Demande de devis pour une flotte de saisonniers, question sur une facture déjà réglée, proposition de partenariat avec un hôtel, une résidence ou un loueur de la vallée, sollicitation presse : un message suffit, la réponse arrive sous deux jours ouvrés.

Après l'envoi

Trois étapes avant que la voiture reparte

  1. 1

    Le rappel arrive vite

    Quelques minutes suffisent, quelle que soit l'heure. Le technicien demande la dimension du pneu si vous l'avez sous les yeux, le modèle du véhicule, et comment accéder à l'endroit où il se trouve.

  2. 2

    Un chiffre net, pas une estimation

    Trajet, prestation et majoration éventuelle déjà additionnés dans le montant annoncé. Le fourgon ne part que si vous confirmez ; sans confirmation, rien n'est dû.

  3. 3

    L'intervention a lieu sur l'emplacement

    Le fourgon se range à côté de la voiture — sur un parking, devant un chalet, dans une rue du centre — et le technicien répare ou remplace avant votre départ. Paiement seulement à la fin.